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VoIP도입에 의한 IP전화시스템 구축 사례

전문가 제언: □ 거점 간 통신비용의 절감, 유지/관리 비용의 절감, 관리의 일원화 및 애플리케이션 연동(unPBX/CTI) 솔루션을 통해 업무효율을 획기적으로 향상시키기 위해 VoIP를 도입하게 된다. 이는 기존 PBX를 통해서 처리되던 음성을 패킷화하여 데이터 네트워크를 통해 실어 보낼 수 있기 때문에 생긴 결과이며 통신비용의 획기적인 절감 및 인하 효과를 가져다주었다.

□ 통신장비 시장의 동향을 보면, 교환기 회사는 스위치나 라우터 회사를 M&A 하고 Cisco 같은 대형 스위치 라우터 회사는 교환기 회사를 흡수/합병하여 PBX에 인터넷 기능을 추가하느냐, 아니면 라우터에 교환기 기능을 붙이느냐 하는 치열한 향후 시장에서의 주도권을 장악하기 위한 준비를 해왔다고 볼 수 있다. 이는 음성 시장과 데이터 시장의 구분이 없어졌기 때문이며, 각 기업이 처한 현재 상황에서, 기존 PBX를 활용하면서 VoIP 게이트웨이를 통해 통신비용을 절감 하는 방법과 완전 VoIP화를 통해 얻을 수 있는 여러 가지 장점을 설명하는 한편, 도입에 따른 장애대책이나 네트워크 대역폭의 확장을 고려해야 한다는 조언과 함께 초기비용의 투자회수 차원에서도 VoIP 도입은 충분한 효과가 있다는 것을 설명하고 있다.

□ 무선LAN 상에서 VoIP를 실현하는 VoWLAN도 주목할 필요가 있는데, 음질확보를 위한 QoS나 도청 가능성 등에 대한 시큐리티 문제를 해결하면, 소형 IP 전화기에 무선 LAN을 탑재한 IP 휴대전화기를 이용할 수 있기 때문에 기존 네트워크 연결을 위한 배선문제까지도 해결되어 경비절감은 물론 업무효율을 배가할 수 있을 것으로 기대된다.

저자: Kurosaki Taishi
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